为切实加强医保系统队伍综合能力建设，持续提升医保工作人员业务水平和经办水平，为群众提供更加精准、满意的医保服务。10月16日下午，西固区医疗保障局组织辖区乡镇（街道）、村（社区）医保经办工作人员开展医保业务专题培训会。

培训现场，西固区医疗保障局工作人员重点围绕医保政策、异地就医备案、2025年度参保缴费新政策等内容进行详细解读，同时，针对参训人员疑问进行面对面答疑解惑。

会议要求，要发挥好医保乡镇(街道)、村（社区）医保政策宣传主阵地作用，通过各种群众喜闻乐见的宣传形式，不断提高群众医保政策知晓度；要持续推进经办服务事项下沉，不断学政策、学流程、学操作，为参保群众做好参保登记、信息查询、异地就医转诊备案等医保业务，提高医保服务质效，打通服务群众“最后一公里”。

会议强调，全体参训人员要坚持问题导向，带着群众“急难愁盼”问题去学习，推动学习走深走实；要坚持目标导向，真正把各项医保惠民政策体现到每一次具体服务中去，服务好每一位参保群众，做到学为所用。

下一步，西固区医疗保障局将继续加大医保政策培训力度，强化医保经办人员对医保政策的理解和落实，提高政策解读能力，熟练掌握操作流程，为落实医保惠民政策、优质服务参保人员、解答群众疑惑奠定坚实基础。